Privacybeleid

BKL Services SRL hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

BKL Services SRL
Avenue Pasteur 6, Boîte H, 1300 Wavre
BTW BE 1019 729 524
E-mail: info@pestkiller.be

2. Welke gegevens

Via het formulier

• Naam en voornaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gemeente / postcode
• Type ongedierte, urgentie, beschrijving

Via navigatie

• Technische gegevens (browser, systeem, geanonimiseerd IP)
• Bezochte pagina's (publieksmeting)
• Cookies (zie cookiebeleid)

3. Doeleinden en rechtsgrond

• Beantwoorden van offertevragen — precontractuele maatregel (art. 6.1.b AVG).
• Uitvoering van het interventiecontract — uitvoering contract (art. 6.1.b AVG).
• Wettelijke boekhoudkundige verplichtingen — wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
• Verbetering diensten en site — gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

4. Ontvangers

Uw gegevens worden verwerkt door onze interne ploeg en eventueel technische onderaannemers (host, mailprovider, boekhouder). Wij verkopen, verhuren of ruilen uw gegevens niet voor commerciële doeleinden.

5. Bewaartermijn

• Niet-geconverteerde aanvragen: max. 12 maanden.
• Klantendossiers: 10 jaar (boekhoudverplichting).
• Navigatiegegevens: max. 25 maanden (geanonimiseerd).

6. Uw rechten

• Recht van toegang, rectificatie, wissing
• Recht op beperking en overdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking gebaseerd op gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken
• Recht op klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Schrijf naar info@pestkiller.be om uw rechten uit te oefenen. Antwoord binnen max. 30 dagen.

7. Beveiliging

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: HTTPS-versleuteling, toegangscontroles, back-ups, opleiding.

8. Wijzigingen

Dit beleid kan evolueren. Laatste update: 1 april 2026.